Guía de Compra :
Comprar en agvcerrajeros.com es muy sencillo. Solo has de seguir los siguientes pasos:
1.Elige el tipo de productos que necesites: cerraduras, cilindros, candados, etc..
2.Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic podrá ver los detalles, medidas, acabados y precio.
3.Seleccione el articulo y añade a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprado o tramitar el pedido.
4.Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote al inicio o al efectuar la compra.
5.Seleccione un método de pago: Visa,Visa Electrón, MasterCard, PayPal, Transferencia bancaria.
6.Confirma el pedido y revise que todos los datos de envío son los correctos.
7.Recibirá un email confirmando tu pedido.
INFORMACION GENERAL Y CONDICIONES:
-AGV Cerrajeros se reserva el derecho de introducir sin previo aviso las modificaciones de precios , mejoras técnicas,
estéticas y competitivas que considere oportunas en todos los artículos de la web.
-Los precios publicados son validos salvo error tipográfico o fin de promoción .
PRODUCTOS:
-Si el producto seleccionado esta agotado, nos ponemos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.
PAGO:
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medido de pagos : Visa, PayPal y Transferencia bancaria.
¿Porqué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
-La tarjeta puede estar caducada, comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
-Puede que se haya alcanzado el limite de la tarjeta. Consulte a su banco que la tarjeta no haya excedido el importe.
-Puede que algún dato introducido este incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se trasmiten de forman encriptada SSL.Para el pago con Visa y MasterCard solo se aceptaran transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta esta adherida al sistema CES, el sistema contactara con el banco que la ha emitido para el comprador autorice la compra.Cuando el banco confirme la autenticidad ,se efectuara el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.
TRANSFERENCIAS:
-Los pedidos que el pago sea por transferencia bancaria no se procesaran hasta que llegue el pago entre 24 y 48 horas.
ENVIO Y TRANSPORTE:
-El plazo de entrega comienza una vez realizado y recibido el pago.
-Notificar las faltas o anomalías en un plazo máximo de 24 horas, pasado el plazo la agencia no admite reclamaciones.
-Notificar paquetes golpeados o abiertos, es imprescindible anotarlo en el talón o recibo de la agencia e
inmediatamente comunicarlo al departamento de atención al cliente de Vidal Locks.
-Las reclamaciones de indemnización quedan excluidas sea cual fuera su fundamento o causa.
-Trabajamos con varias agencias de transporte del país.
PORTES:
-El precio de envío de la mercancía es según su peso y zona de envío.
-El precio de los portes se cargara en la factura.
-No se aceptan devoluciones a portes debidos de cualquier agencia.
PLAZO DE ENTREGA:
-Recogida en tienda en horario laboral.
-Plazo de entrega se efectuara a partir de la fecha de envío del producto de 24 /48 horas de lunes a viernes en horario laborable con un máximo de 72 horas (excepto festivos, Baleares, Ceuta, Melilla y zona remotas), Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias y no se pueda entregar en el plazo estimado se informara al cliente a través correo electrónico.
GASTOS DE ENVIO :
Peninsular : 9€ + IVA Hasta 3 Kg.
Islas Canarias: 30€ + IVA Hasta 3 Kg.
Islas Baleares; 24.99€ + IVA Hasta 3 Kg.
Si el envío es superior a 3 kg, consultar los portes vía telefónica o por correo electrónico.
Para consultar precio de los gastos de envíos de otros destinos pueden ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos un email a info@vidal-locks.com.
